Nuevos Planes de ¡Univision Mobile!
¡Llamadas Internacionales Ilimitadas a 40 Destinos – Incluyendo México!
Bienvenidos al nuevo ¡Univision Mobile!
Tenemos una gran noticia para todos los suscriptores de planes desde $30 y más: Univision Mobile ahora te trae llamadas internacionales ilimitadas a 40 destinos, incluyendo a México! Además, los miembros de Univision Mobile en los planes de $35 y $45 recibirá más datos 4G LTE ¡sin costo adicional! Cada plan de Univision Mobile todavía incluye llamadas ilimitadas y mensajes de texto dentro de los EE.UU., así como mensajes de texto ilimitados en todo el mundo. Mientras los créditos para llamadas internacionales y para roaming de llamadas están reduciendo, estamos dando un crédito generoso de una sola vez para cada uno.
Encuentra tu plan en la tabla de abajo para información completa sobre todo te que obtendrá de la nueva Univision Mobile!
+ Los créditos de una vez no pueden continuar el próximo mes.
* Los suscriptores que aún no han pagado su última factura se colocarán en un plan temporal con los datos más bajos y menos crédito de llamadas internacionales. Estos suscriptores deberán traer sus pagos al día con el fin de obtener una funcionalidad completa en su cuenta.
** Algunas categorías de compras están subjecto a un Recargo de Recuperación de Regulación. Estas categorías incluyen, pero no están limitados a, recargos de planes, cargas de cartera, cargas de actualización, y compras de datos o crédito de llamadas. Recargos de plan tienen una tarifa de $1. Este recargo recupera costos por obedecer tasas, tarifas y cargos federales, estatales, municipales, locales o del otros franquisias gubermentales, tasas de bienes específicos, utilidades públicos y otros tasas, tarifas y recargos de telecomunicaciones. Este recargo no está parte del costo del servicio y no debe resultar en tiempo de servicio adicional.
Llamadas ilimitadas incluyen los siguientes destinos:
| Árgentina | República Checa (m) | Irlandia | Polonia (m) |
| Austria (m) | Dinamarca (m) | Italia | Portugal (m) |
| Bélgica (m) | La República Dominicana | Lituania (m) | Rumanía |
| Brasil (m) | Estonia | Malta | Slovaquia Republic |
| Bulgaria | Finlandia | México (m) | Slovenia |
| Canadá (m) | Francia (m) | Nolanda | España (m) |
| Chile (m) | Alemania (m) | Noruega | Suecia |
| China (m) | Grecia | Panamá | Suiza |
| Costa Rica | Hungría | Paraguay | Reino Unido |
| Chipre | Islandia | Perú | Venezuela |
(m) – Incluye llamadas a líneas fijas y a móviles
Aviso al Cliente
Estimado Suscritor:
Tu operador de servicio telefónico actual de Univision Mobile es T-Mobile USA, Inc. (“T-Mobile”). UVNV, Inc. (“Ultra”) ha firmado un acuerdo definitivo para adquirir suscritores seleccionados de la marca Univision de T-Mobile tan pronto como el 1 de Febrero, 2016. En este tiempo, tu relación con T-Mobile terminará.
Puedes anticipar el mismo nivel de servicio y atención al cliente excelente, y también recursos adicionales para asegurar que recibirás los últimos niveles de apoyo al cliente. También, cuando ocurrirá la transferencia, debes anticipar Términos y Condiciones comparables (excepto tendrás Ultra en vez de T-Mobile). Ultra será responsable por notificarte de cambios de planes o términos futuros, y tu, como suscritor prepago, puedes elegir renovar o no renovar tu servicio cuando o si deseas. Por más información, visita http://m.unimo.co.
No incurrirás cargos del cambio de operador como resultado de esta transacción. Ultra será responsible por todas las preguntas o quejas pendientes después de la fecha de la transferencia.
Tienes la oportunidad de elegir otro operador de servicio de telecomunicación, y tienes el derecho de elegir otro operador para tu servicio. Si deseas cambiar operador y no lo habías hecho antes de la fecha de transferencia, tu servicio continuará y será mantenido por Ultra.
Ultra te da bienvenida y te agradece por la oportunidad de ser tu operador de telecomunicaciones. El equipo Ultra espera continuar proveerte con atención al cliente de primera-clase, y los servicios de telecomunicaciones más confiables y innovadores posible.
Para cualquier duda o pregunta, por favor comunica con un representante de nuestro servicio al cliente marcando 611 desde tu teléfono de Univision Mobile.
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